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ご利用案内
- ご注文方法
営業時間 9：00～18：00
定休日：水曜
メール：info@patio-import.jp
年中無休・24時間受付
※メールでのお問い合わせ・ご注文をされる方はメール設定をご確認ください。
- 返品・交換について
お客様都合による返品をご希望の場合は袋が開いていない状態で商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡、発送ください。送料は往復運賃の実費でお客様負担となります。又、キャンセル料30％がかかります。
万一発送中の破損、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当社が負担致します。
アウトレット、理由ありの商品は返品、交換はお断り致します。
- 商品画像について
商品画像の色は、モニターならびに、照明の関係で
多少色が違う場合があります。御了承ください。- 大型家具をご購入時の注意
家具搬入経路について、玄関・廊下・エレベーターなどのサイズをご確認ください。
- ご支払い方法
■クレジット決済
各種クレジットカードがご利用いただけます
※クレジット利用は30万円以下に限られます。
■銀行振込
振込手数料はお客様負担となります。
ご入金確認後、5日以内に発送致します。
（または、ご指定日に合わせた発送となります）
■代金引換(ソファー等大型商品はご利用頂けません。タテ+ヨコ+高さ=220cmまでの商品のみご利用頂けます。)
手数料（税別）＊現金でお支払いの場合
1万円未満：300円
1万円～3万円未満：400円
3万円～10万円未満：600円
10万円以上～30万円まで1000円
e-コレクト手数料（税別）＊クレジットカードでお支払いの場合
1万円～10万円未満：700円
10万円以上～30万円まで1300円
- 送料について
商品代金合計10,000円(税抜）以上で送料無料(北海道、離島など、一部の所は、送料がかかります。）
但し、ソファー、ショーケースやカップボード・大型家具の場合は別途開梱設置料金、つり上げ料金がかかります。
（商品サイズがタテ+ヨコ+高さ=220cm以上の商品）
会社にお届けの場合はご連絡下さい。開梱設置料金がかからない場合がございます
＊法人、会社関係はご連絡下さい。
下記条件で送料がお安くなります。
地域によっては玄関先渡しで送料が安くなります。
又、法人、会社関係にお届けの場合も玄関先渡しで送料が安くなります。
お問い合わせください。 。
商品代金10,000円以下の送料は別途料金表をご確認下さい。
北海道・沖縄・離島は別途かかります。
(開梱設置料は別途必要になります。）
尚、一部の商品、サルタレッリなどは別途送料がかかります。
- 搬入・開封設置について
商品の、タテ+ヨコ+高さの合計が220cm以上の商品は
別途料金が必要となります。
会社関係にお届けの場合は開梱設置料金がかからない場合がございます。前もってお知らせ下さい。
近畿、中部などのお客様はお問い合わせ下さい。
それ以外（220cm以内）で搬入・開梱設置をご希望のお客様は、
別途料金が必要となります。
カード、電子マネーでの決済は不可です。
- お預かりサービスについて
お買い上げいただきました商品の保管サービスを行っております。
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■ 営業日
■ 定休日
■ イベント開催日
■は定休日になります
水曜日のご注文、お問合せのメールの返信は、翌日になります。
